Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez Flo-vance, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire d'entreprise. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse électronique, informations de contact professionnel et données relatives à votre entreprise.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, communiquez avec notre équipe ou participez à nos programmes de formation. Chaque donnée collectée a un but précis et légitime lié à l'amélioration de votre expérience utilisateur.

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse électronique, fonction
• Données d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, taille de l'entreprise
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données d'utilisation : préférences, historique d'activité sur la plateforme
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de gestion budgétaire et vous offrir une expérience personnalisée. Nous analysons vos préférences pour adapter nos recommandations à vos besoins spécifiques d'entreprise.

Nos équipes utilisent vos données pour personnaliser votre tableau de bord, vous envoyer des recommandations pertinentes, améliorer nos algorithmes de gestion budgétaire et vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités qui pourraient vous intéresser.

3. Stockage et Sécurité

Toutes vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en France, conformément aux exigences du RGPD. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire (AES-256) pour protéger vos informations sensibles et mettons en place des protocoles de sécurité stricts.

Nos systèmes font l'objet d'audits de sécurité réguliers et notre équipe technique surveille en permanence toute activité suspecte. Les accès à vos données sont strictement limités aux employés autorisés qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs pour tous les comptes administrateurs
• Sauvegardes automatiques et redondantes
• Contrôles d'accès stricts et journalisation des activités
• Tests de pénétration trimestriels par des experts externes

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.

5. Partage des Données

Flo-vance ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes. Dans de tels cas, nous vous informerons dans la mesure du possible et ne divulguerons que les informations strictement nécessaires.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif.

Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales ou réglementaires pendant une période maximale de 5 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour améliorer nos services et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé sur notre plateforme.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification importante vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La version la plus récente de notre politique est toujours disponible sur notre site web.